Préposé à l'entretien ménager
Joignez-vous à notre Équipe :
Notre
entreprise compte sur ses ressources humaines pour atteindre
l’excellence. C’est pourquoi nous recrutons les meilleurs talents pour
composer une équipe diversifiée, qui a le souci du client et de notre
réputation. Notre culture d’entreprise est jeune, dynamique et
différente. Chez MOM, vous aurez l’occasion de briller.
Description du poste :
- Former les franchisés
- Responsable des franchisés de travail et voir au bon fonctionnement du contrat
- Faire les suivis au niveau du service relation client et s’assurer de répondre aux demandes du client
- Effectuer des visites chez les clients et faire les inspections
- Bâtir et maintenir un milieu propice aux relations productives et positives avec les franchisés et les clients
- Bonne connaissance des produits de nettoyages et leurs utilisations
- Prévenir, gérer les problèmes des clients et réagir rapidement, consigner et avertir les intervenants concernés
- Toute autre tâche connexe
Qualification/Compétence recherché :
- Diplôme d’étude collégiale ou l’équivalent
- 3-5 ans d’expérience dans le domaine de l’entretien ménagé
- Disposer d’un sens de l’organisation, d’un bon service à la clientèle :
- Connaissances et expérience liées aux procédures d’entretien des planchers et des tapis
- Leadership orienté vers les résultats
- Dynamique, bon communicateur
- Attitude à travailler sous pression
- Démontre un esprit d’équipe et de l’autonomie
- Avoir des bonnes habiletés informatiques
- Formation sur les matières dangereuses (SIMDUT) (un atout)
- Connaissance des lois sur SST (un atout)
- Posséder un moyen de transport fiable
- Bilinguisme